2014年,在那个民宿还是一个新概念的年代,耿菲已经将客户带进了自己还未入住的家,简约自然的室内装饰、露台上各色娇艳的花,花园里摆放了桌椅,适合清晨早起独处静思,也适合一家人喝茶聊天。这是她的民宿梦“1.0”。
2020年,受疫情影响,耿菲觉得民宿不能局限于提供家庭式的舒适感,安全私密将是未来一段时间内,人们出游考虑的重要因素。于是,她斥重金买下了独幢金桥国际门店,功能多样的三层团建墅可为多个企业团建提供开阔舒适的空间。这是她的民宿梦“2.0”。
历经9年多的一路奋斗,她不仅实现了自己的“民宿梦”更新迭代,更是为自己赢得了很多“身份标签”。今年5月底,耿菲又一次“出圈”。她被选为江苏省女企业家协会理事,这是继她2020年被推选为江苏省民宿女主人联盟副理事长后,再获省级认可。
在过去的2年多时间里,疫情笼罩在民宿行业上方的阴云依旧存在,面对着行业发展的困境,除了考虑客户关系怎么维护、如何挽救退房订单等这些问题,身为溧阳巾帼民宿联盟“盟主”的她,也在竭尽所能为有需要的盟员分享“自救”经验。
用耿菲的话说,现在经营民宿靠一点点情怀、两三段故事、四五页风景,已不再拥有强大的感召力,服务能力的差异决定了民宿的档次。于是在去年,她带着她的民宿梦“3.0”突出重围!
区别于过去风格多样的美音美墅民宿,古朴典雅的庭院民宿集让人眼前一亮。与天目湖山水园仅900多步距离,白墙黛瓦、小院花园,传统的江南徽派建筑与现代风格的完美结合,可供旅居、团建、茶饮、小憩,搭配茶文化、插花文化、高端商业接待、山水庭院等系列民宿主题,让来访的客人感受到如家般舒适。
也正是疫情催生的思考与转变,让耿菲坚定地认为这种独门独院私密性强的民宿将成为市场宠儿,成为天目湖民宿另一块招牌。事实证明,耿菲的决定没有错。自从她的民宿集开始营业,一直保持着70%以上的入住率。遇上周末和节假日更是红火,庭院里私人派对和露天电影等活动更是如火如荼。
生性豪爽义气的耿菲甚至从民宿集中辟出一方天地,打造成与志同道合的“民宿主”小伙伴们分享民宿经营理念的“根据地”。
“做民宿要有人情、客情,还有对家乡旅游创业的热情,更要怀有对民宿产业帮扶的真情。”过去,为了了解民宿发展的风向与客户的诉求,她多次参加民宿交流会,实现溧阳民宿行业资源互补、客源互推;如今,拥有“多重身份”的她也在发挥自己的职能所长,依托成立的诗和远方旅创公司,主动承接外市来溧考察民宿的接待活动,并多次向省里推介溧阳民宿,让溧阳民宿行业继续欣欣向荣。
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